雷軍：理念相反，小米不會學習OPPO、vivo

雷軍供認，紅米必定程度混雜了小米的品牌定位，在線下途徑的布局上，小米也晚了一年的時刻。

兩天前，小米一口氣推出兩款高端產(chǎn)品，價格2799元起的小米note2和3499元起的小米MIX，看得出來，小米在一手抓好出貨量的根底之上，開端期望在中高端和黑科技兩個范疇站穩(wěn)腳跟。

昨夜，雷軍在小米辦公室承受《我國企業(yè)家》采訪。這位有名的“中關(guān)村勞模”將采訪時刻定在晚上八點，盡管看上去有些疲乏，但狀況還不錯，這也是他本年第一次面臨媒體承受采訪。

曩昔一年多是小米最受外界質(zhì)疑的階段，跟著電商形式盈利逐步消失，國產(chǎn)手機開端重視品牌提高，線下途徑越來越重要，小米在經(jīng)過前幾年的高速開展后，敏捷進入“補課”階段，雷軍坦承對國產(chǎn)手機的快速改變預(yù)估缺乏，沒有想到問題會到來得這么快。

在昨日的采訪中，雷軍回應(yīng)了外界對小米在品牌、途徑和供給鏈的質(zhì)疑，他供認紅米必定程度混雜了小米的品牌定位，在線下途徑的布局上，小米也晚了一年的時刻。

不能承受小米形式的途徑就不協(xié)作

CE：小米曾經(jīng)線上為主，線下為輔的出售形式在今日有沒有遇到困難？

雷軍：價格寬厚、高功率是小米尋求的愿景，我以為也是王道。高功率經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)的手法，在電商（范疇）最早完成了。今日電商占整個產(chǎn)品零售總額規(guī)劃的20%上下，小米遇到的天花板便是觸摸不到那80%的客戶，這是中心問題。

小米不是把自己確定只在網(wǎng)上做，而是定位成新零售，便是怎樣能夠構(gòu)成高功率的運作形式。比方像cosco，作為美國的零售店，它能做到了6.5%的毛利率就能生計，這是挨近電商的水平。而亞馬遜是要20%多的毛利率，但它打不動cosco。

所以中心問題是在，經(jīng)過什么樣的零售形式能到達cosco這個方針？它背面的實質(zhì)是功率。

CE：怎樣提高功率呢？

雷軍：便是堅持。咱們初期就設(shè)定了這個方針，在商場上，不管是20%仍是2%的人信任咱們，這都是一個巨大的數(shù)字，小米店里的客流量大。大到咱們在一個城市里的通訊一條街開了一個店，那一個店的出售額和人流量等于那條街上一切其他店的總和。cosco在美國也是用了15年才壓服了美國民眾，它需求有一個進程。

小米也會考慮和傳統(tǒng)的途徑協(xié)作，這一點在跟他們溝經(jīng)進程中，存在著十分雜亂的壓服作業(yè)。但仍是有許多零售店樂意跟咱們協(xié)作。是由于小米的產(chǎn)品帶來了客流量，關(guān)于一些傳統(tǒng)的零售店，小米的確進不去，由于小米的產(chǎn)品幾乎沒有贏利，這是咱們在做線下時分的困難，我的主意很簡單，這樣的客戶咱們就不做了。

CE：在2014年小米開展最快的階段，有沒有想過2015、2016年要反過頭來彌補小米在供給鏈和途徑范疇的缺乏？

雷軍：在曩昔兩年，咱們遇到生長困難是在上一年5月。咱們花了很長時刻處理了整個供給鏈的問題，產(chǎn)品總算能夠大規(guī)劃供給。之后就發(fā)現(xiàn)遇到了天花板，產(chǎn)品供給不成問題，可是途徑問題出來了。

對手機商場的改變速度，咱們估量得缺乏。商場給咱們的時刻其實沒有咱們幻想的那么多。其他，一些時代性的機會開端了。比方縣城、城鎮(zhèn)換機潮開端了，小米的首要客戶群是一二線城市，（可是）三四五線換機開端了。

CE：小米之家的開展是在您的估計之中嗎？仍是您覺著晚了一些？

雷軍：我覺得晚了，假如咱們今日復盤它是晚了。我覺得本年干的事情，要前年年頭開端干。但那個時分，（2014年），咱們還在為產(chǎn)能憂愁，還在處理怎樣擴產(chǎn)的問題，供貨問題一處理，咱們就發(fā)現(xiàn)消化的速度沒有之前那么快了，那個時分就開端有途徑上的壓力了。

CE：您以為OPPO、VIVO在形式上，小米有什么能夠?qū)W習的嗎？

雷軍：這是兩家十分優(yōu)異的公司，可是我覺得小米跟他們是徹底不一樣的形式，兩家公司的理念不一樣。咱們徹底不會學習，由于他們的形式跟咱們的是反著的。

從商業(yè)形式上來講，這是兩個極點，咱們在尋求極高的功率，他們在尋求極高的毛利。兩種形式都會并存，只不過說在某個階段，誰的量多一點、誰的量少一點。

我覺得他們本年很成功是中心原因，是三四五線城市的換機潮，還有信息不對稱，由于越往一二線，信息越通明，（在三四五線城市）咱們不知道里邊的東西究竟值多少錢，還能夠有其他可選擇。

供給鏈的問題永久存在

CE：本年5月份，您開端親身抓供給鏈，為什么會做這個決議？曩昔半年首要做了哪些作業(yè)？

雷軍：咱們開展了5年今后，現(xiàn)已成了一個巨大的規(guī)劃，在這樣一個階段，咱們必定要對標同行，認真地改進研制和供給鏈，把這些東西要做到可控，不是一瞬間缺貨、一瞬間貨許多。手機職業(yè)的供給鏈是超雜亂，不是一夜之間能處理的。咱們需求真實地跟供給商成為伙伴關(guān)系。

CE：紅米這條產(chǎn)品線在本年七月現(xiàn)已出售超越1.1億部，外界以為紅米拉低了小米的品牌，您怎樣看？

雷軍：我覺得咱們沒有很好地處理好小米跟紅米這兩個品牌的差異，它叫紅米跟小米的品牌太近了。這一點是咱們初期沒經(jīng)歷，這是第一個反思了。

第二個反思是咱們其時為了產(chǎn)品品質(zhì)、為了大規(guī)劃地出產(chǎn)和制作，在產(chǎn)品規(guī)劃的時分，要求沒做到那么高，由于小米老是量產(chǎn)不了，量產(chǎn)的時分遇到許多問題，所以咱們在整個規(guī)劃里邊，相對的要求沒有那么高。它簡單出產(chǎn)、質(zhì)量牢靠，這是第二個反思。

我覺得不是由于賣得廉價拉低了小米的口碑，中心問題是要把紅米做得更好。

CE：小米之前歷來不會請明星代言，可是本年在紅米Pro和小米note2上都請了代言人，這是出于怎樣的考慮？

雷軍：小米在初期的定位是發(fā)燒友，便是懂的人，（可是）絕大部分的顧客都在用手機，對手機自身是不太懂的，這是一個常態(tài)。所以明星背書是有價值的，能夠讓顧客更簡單地了解和承受你的產(chǎn)品。

我覺得在互聯(lián)網(wǎng)上只需你的產(chǎn)品好，咱們會自動幫你傳達，到線下的話，你發(fā)現(xiàn)咱們既不了解這個職業(yè)，也不關(guān)心這個職業(yè)，怎樣讓他們關(guān)注到小米的產(chǎn)品，明星代言的價值就在這兒。

咱們本年年頭決議開端從online都到Offline，就意識到怎樣最大化傳達的重要性，咱們這次請了梁朝偉，好久不見的人都會在跟我打招呼求合影，所以明星仍是很有效果的。