從10月份以來(lái),有不少iPhone 6s用戶開端訴苦自己的手機(jī)頻頻自動(dòng)關(guān)機(jī),并且是在電量顯現(xiàn)剩下30%左右時(shí)分產(chǎn)生的,這讓人很不了解。此外,引發(fā)該問(wèn)題的并不是低溫,即便是在溫暖的室內(nèi)也有可能產(chǎn)生這種狀況。
在嬉鬧了一段時(shí)間之后,蘋果總算發(fā)布了“iPhone自動(dòng)關(guān)機(jī)”一事的處理計(jì)劃,遇到此問(wèn)題用戶可到蘋果公司客服免費(fèi)替換電池。
蘋果這次并沒(méi)有發(fā)布呈現(xiàn)這些問(wèn)題的詳細(xì)原因,僅僅發(fā)布了處理計(jì)劃。此外,蘋果表明呈現(xiàn)問(wèn)題的iPhone 6s生產(chǎn)日期為2015年9月到10月之間,此期間以外的設(shè)備應(yīng)該不不受影響。
呈現(xiàn)問(wèn)題的用戶,能夠前往Apple Store零售店或Apple授權(quán)服務(wù)提供商,技術(shù)人員會(huì)查詢?cè)O(shè)備序列號(hào),以承認(rèn)是否契合免費(fèi)替換電池的條件。
以下是公告原文:
Apple現(xiàn)已承認(rèn)有極少量的iPhone 6s設(shè)備可能會(huì)意外關(guān)機(jī)。這并不是一個(gè)安全問(wèn)題,且僅會(huì)影響序列號(hào)在必定范圍內(nèi)的,生產(chǎn)日期為2015年9月到10月之間的設(shè)備。
如果您遇到了這個(gè)問(wèn)題,請(qǐng)前往一家Apple Store零售店或Apple授權(quán)服務(wù)提供商。技術(shù)人員會(huì)檢查您設(shè)備的序列號(hào),以承認(rèn)您的設(shè)備是否契合免費(fèi)替換電池的條件。