如果說(shuō)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)年代,全球手機(jī)職業(yè)最大的改變是諾基亞的根深蒂固致使出售給微軟,蘋果用iPhone獲得了大部分職業(yè)贏利,那么關(guān)于我國(guó)手機(jī)公司這些年的改變,很難用一句話講清楚。
從開端的“中華酷聯(lián)”到兩年前的小米華為再到OPPO、vivo,每家公司都曾風(fēng)景無(wú)限,也會(huì)在不經(jīng)意間跌到谷底。
產(chǎn)品、途徑、廣告營(yíng)銷、本錢,這是左右手機(jī)公司改變的最重要的四個(gè)要素,也是咱們進(jìn)行剖析的視點(diǎn)。
曩昔半年,OPPO、vivo兩家國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商簡(jiǎn)直以翻倍式的添加,在全球商場(chǎng)初次逾越小米和聯(lián)想。特別是在我國(guó)商場(chǎng),最新的第二季度數(shù)據(jù)顯現(xiàn),OPPO、vivo在銷量和比例上別離躍升至第二位和第三位,僅次于華為。如此搶眼的體現(xiàn),外界普遍認(rèn)為離不開其堅(jiān)持多年的線下途徑。
“OV”以不變應(yīng)萬(wàn)變
這些年,智能手機(jī)在我國(guó)商場(chǎng)的競(jìng)賽尤為慘烈,各手機(jī)廠商從硬件、價(jià)格、品牌到用戶體會(huì)簡(jiǎn)直打了個(gè)遍,也耳濡目染改變了躲在背面的途徑形式。
在我國(guó)商場(chǎng),現(xiàn)在的手機(jī)途徑首要有兩大類:線下途徑和線上途徑。其間,線下途徑里邊又包含運(yùn)營(yíng)商途徑和傳統(tǒng)代理商途徑;線上途徑如京東、天貓等以及手機(jī)品牌自建的電商途徑。
OPPO、vivo的途徑形式首要選用線下的傳統(tǒng)代理商,但他不同于三星、諾基亞慣用的全國(guó)總代理,由于其不必通過(guò)國(guó)代商買斷向下鋪貨,而是直接在全國(guó)區(qū)分一級(jí)代理商,由一級(jí)代理商擔(dān)任向各地市經(jīng)銷商、終端零售店肆貨。其優(yōu)點(diǎn)在于減少了手機(jī)廠商與零售端中心剩余的途徑環(huán)節(jié),從而提高了零售贏利,也便于手機(jī)廠商關(guān)于價(jià)格的全體管控。缺陷在于規(guī)劃化鋪貨短時(shí)刻內(nèi)不易做到。
曾依托運(yùn)營(yíng)商途徑的定制化+高額補(bǔ)助,“中華酷聯(lián)”敏捷取得了國(guó)內(nèi)智能手機(jī)近50%的商場(chǎng)比例。但對(duì)運(yùn)營(yíng)商途徑的過(guò)度依托,必定導(dǎo)致其產(chǎn)品價(jià)位首要集中于中低端范疇、贏利過(guò)低,以及對(duì)運(yùn)營(yíng)商終端方針改變?nèi)鄙僮詣?dòng)應(yīng)對(duì)辦法,加上運(yùn)營(yíng)商終端補(bǔ)助逐年下降、手機(jī)廠商本身尋求品牌和高效益的兩層驅(qū)動(dòng)下,運(yùn)營(yíng)商途徑規(guī)劃逐年減縮。但在保證規(guī)劃上,運(yùn)營(yíng)商途徑仍舊不能丟。
小米手機(jī)的面世一度讓線上途徑的影響力達(dá)到了巔峰時(shí)刻,但在我國(guó)智能手機(jī)添加放平緩競(jìng)賽對(duì)手?jǐn)D壓下的商業(yè)格式變遷,導(dǎo)致其賴以興起的小米形式失靈。
IDC最新數(shù)據(jù)顯現(xiàn),本年全球智能機(jī)出貨量估計(jì)將同比添加10.4%至14.4億部,不及該公司此前估計(jì)的11.3%增速,遠(yuǎn)低于上一年的27.5%增速。跟著我國(guó)添加形式愈加老練,和北美、西歐區(qū)域看齊,IDC估計(jì)2016年我國(guó)全球智能機(jī)出貨量將顯著放緩。
從多家手機(jī)廠商反應(yīng)的信息來(lái)看,即便是線上途徑如日中天之時(shí),其占整個(gè)智能手機(jī)商場(chǎng)比例也沒(méi)有超越30%,這意味著絕大多數(shù)仍是依托線下途徑。而跟著線上營(yíng)銷本錢逐年添加,線上途徑的盈利已殆盡。這一點(diǎn)從小米近半年的銷量下滑也可窺見一斑。
依據(jù)GFK供給的最新數(shù)據(jù),2015年到2016年,智能手機(jī)在線銷量比例在20%-25%之間,而2016年第一季度在線占比僅為22%,在線出售占比通過(guò)兩年猛漲進(jìn)入平延期,而手機(jī)廠商也逐步把角力場(chǎng)轉(zhuǎn)移到線下。
明顯,有別于OPPO、vivo直供的途徑形式衰退給了其添加的空間。其次,也離不開OPPO、vivo多年來(lái)對(duì)線下途徑系統(tǒng)化的不斷優(yōu)化和健康辦理。
據(jù)知情人士泄漏,兩家關(guān)于途徑建造的注重程度十分高,在投入上有時(shí)還不計(jì)本錢,乃至要求從CEO到每一位普通員工都必須去門店做必定時(shí)刻的促銷員,深化了解途徑的改變,并對(duì)照本身?yè)?dān)任的作業(yè)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。
線下途徑競(jìng)賽下一年將全面迸發(fā)
拋開途徑環(huán)境的改變要素,從手機(jī)實(shí)踐出售環(huán)節(jié)來(lái)看,顧客能夠零距離觸摸產(chǎn)品是線下途徑固有優(yōu)勢(shì)。由于它能給顧客直觀手機(jī)體會(huì)以及在售后和修理的天然便利性,也正是由于這一點(diǎn),很多手機(jī)廠商仍然把線下途徑作為重中之重。
現(xiàn)在,華為的下一個(gè)方針已指向線下途徑。為了在比較弱勢(shì)的三到六線城市打“巷戰(zhàn)”,華為上一年年末發(fā)布了針對(duì)揭露商場(chǎng)的“千縣方案”,鋒芒直指三星以及OPPO、vivo系等在揭露商場(chǎng)比例優(yōu)先的品牌。
到現(xiàn)在,“千縣方案”已完結(jié)近300個(gè)縣市,方案2017年完結(jié)悉數(shù)方針??紤]到途徑區(qū)域的特性,華為為此行將推出以“Nova”為名、價(jià)格2000元左右的輕旗艦產(chǎn)品,在內(nèi)部已清晰便是對(duì)標(biāo)OPPO、vivo。
一度線上風(fēng)景的小米手機(jī),面臨線上風(fēng)口的退去,也不得不擁抱自己從前厭煩的線下途徑。
雷軍前不久在小米內(nèi)部講話中已清晰,小米手機(jī)未來(lái)的出售途徑重心,將從線上營(yíng)銷轉(zhuǎn)向?qū)嶓w門店,小米之家將大力擴(kuò)張。
現(xiàn)在全國(guó)現(xiàn)已開設(shè)了29家小米之家。此外,小米還在全國(guó)范圍內(nèi)具有超越4000家授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),以及與蘇寧云商、國(guó)美電器(微博)、迪信通和樂(lè)語(yǔ)等協(xié)作的零售網(wǎng)點(diǎn)超越2000家。
除此之外,為了加快線下途徑擴(kuò)張,樂(lè)視、魅族和360等別離與迪信通簽訂了線下出售協(xié)議。魅族方案在全國(guó)將體會(huì)店開到了2000家,酷派ivvi則宣告要總投資近10億元開辟線下途徑。
一場(chǎng)搶奪線下途徑話語(yǔ)權(quán)的大戰(zhàn)在不經(jīng)意間已拉開了前奏。
從現(xiàn)在的景象來(lái)看,OPPO、vivo面臨的最大競(jìng)賽對(duì)手應(yīng)該是華為和小米,由于不管從體量、仍是財(cái)力以及歸納條件來(lái)看,這兩家均有滿足的實(shí)力與OPPO、vivo在線下途徑上平起平坐。
需求留意的是,關(guān)于華為和小米而言,線下途徑是一門需求長(zhǎng)時(shí)間堆集的功夫,建造途徑和運(yùn)營(yíng)途徑中心仍有很長(zhǎng)的路要走。尤其是我國(guó)正由新增手機(jī)商場(chǎng)徹底轉(zhuǎn)化為換機(jī)商場(chǎng),二次換機(jī)的現(xiàn)狀決議了用戶體會(huì)要求會(huì)更高,那么關(guān)于線下途徑的服務(wù)和售后質(zhì)量也就要求更高。
業(yè)界剖析人士指出,OPPO、vivo的線下途徑系統(tǒng)相對(duì)老練,從這一點(diǎn)來(lái)看,短期內(nèi)華為、小米等不會(huì)對(duì)其形成太大沖擊,但關(guān)于線下途徑的搶奪將比以往愈加直接,下一年將會(huì)全面迸發(fā)。從用戶層面來(lái)看,競(jìng)賽加重必將影響手機(jī)廠商線下途徑向多元化的服務(wù)拓寬,不溫不火的O2O商場(chǎng)或?qū)⒃俅伪灰?/p>