四年前,我寫了一本書,關(guān)于蘋果及其極簡主義的力氣。我作為史蒂夫?喬布斯廣告公司的構(gòu)思總監(jiān),在“非同凡想”的歲月中,與他同事,那時,蘋果公司的光輝開展植根于史蒂夫關(guān)于極簡主義的酷愛,我通過調(diào)查,寫出了那本書。
▲史蒂夫?喬布斯:極簡主義大師
關(guān)于極簡主義的酷愛——你能夠稱之為“癡迷”——在蘋果的硬件、軟件、包裝、營銷、零售店規(guī)劃乃至公司內(nèi)部安排結(jié)構(gòu)都隨處可見。
不過,那是四年前。
雖然蘋果的客戶們已然忠實,但蘋果內(nèi)部卻越來越不安寧。越來越多的人感覺到,蒂姆?庫克(Tim Cook)的蘋果不像史蒂夫的蘋果那樣簡略。他們在擴展產(chǎn)品線、混雜的產(chǎn)品稱號和產(chǎn)品自身之中看到了雜亂性。
這僅僅感覺?仍是現(xiàn)實?蘋果開展極簡主義有問題了嗎?仍是說作為一家全球性公司,蘋果如人們等待的那樣正在走向老練?蘋果現(xiàn)已成為世界上被人剖析得最多的公司,因而咱們很難做到客觀。它具有瘋狂的粉絲,也有瘋狂的批評者。
與史蒂夫同事的閱歷讓我敬佩蘋果——但我也對它抱有“嚴峻的愛”?,F(xiàn)在是時分把愛情放到一邊,用冷漠的情緒看待蘋果現(xiàn)在的“極簡主義”。
首要,咱們需求知道一個很重要的現(xiàn)實:史蒂夫?喬布斯不行替代。他是牢靠的創(chuàng)始人,有著超乎尋常的直覺和真知灼見,精力充沛,他能夠操作意志力,把事做好。沒有他,蘋果不行能是今日這樣——不過蘋果依然能夠成功。
蒂姆?庫克則風格不同。記住,他是史蒂夫精心挑選的蘋果下一任領(lǐng)導(dǎo)人,他當然知道怎么使公司高效作業(yè)。他也知道,他沒有史蒂夫那樣天然生成的才干,所以,在自己不熟悉的范疇(比方產(chǎn)品規(guī)劃和營銷),他依托其他人的專業(yè)知識。
史蒂夫?喬布斯的遠見、才能與魅力讓他成為一個仁慈的獨裁者——能夠和諧整個蘋果公司的內(nèi)部權(quán)利。而蒂姆辦不到。
產(chǎn)品線的極簡主義
蘋果現(xiàn)在出售三種iPhone、四種iPad和三種MacBook。蘋果手表的巨細、表帶組合好像無窮無盡。蘋果世界雜亂得要炸了!是嗎?
人們會說手表是時髦產(chǎn)品,所以(推出蘋果手表)是有意義的。擴展產(chǎn)品線關(guān)于蘋果來說已有滿足的先例。比方說開端的iPod就成功地衍生成了一個系列產(chǎn)品。
商場老練了。更巨大的受眾有了更多樣的需求。假如蘋果忽視了那些需求,他們只會逼顧客做出其他挑選。(比方不推出大屏iPhone的那幾年。)
所以,蘋果的產(chǎn)品線變得更為雜亂了。可是,它們真的有那么雜亂嗎?公司一切產(chǎn)品的供選選項都不多不少。假如一個公司重視極簡主義,那么它供給的是數(shù)量適宜的挑選,而非無限的挑選。
軟件的極簡主義
批評者訴苦蘋果軟件越來越雜亂。Apple Music被無情地進犯,也是有理由的。我個人以為Apple Music有一些當?shù)刈屖褂谜吒械嚼T。
在一些支撐蘋果的網(wǎng)站上,蘋果固定簡化軟件的才能遭到批評。他們沒有為蘋果找理由,但很多人忘記了這樣的失誤在史蒂夫在世時也發(fā)生過。在云服務(wù)方面,蘋果的前期測驗MobileMe的發(fā)布略有缺憾,史蒂夫因而大怒。
實際上,即使是最好的公司也會屢次犯錯。現(xiàn)在警醒蘋果世人的是缺憾與雜亂正日漸頻頻地腐蝕產(chǎn)品。
產(chǎn)品稱號的極簡主義
從前,蘋果的產(chǎn)品稱號十分簡略。電腦叫做Mac,消費產(chǎn)品叫i-device。
現(xiàn)在,消費產(chǎn)品有i系列和蘋果(Apple)系列(蘋果手表、蘋果付出、蘋果音樂)。不過在這件事上咱們能夠放蘋果一馬,由于明顯“i”是最終狀況了,這樣的過渡并非一朝一夕能完結(jié)的。
提到iPhone的姓名我就不那么寬恕了?,F(xiàn)在,iPhone 6S、iPhone 6S Plus、iPhone SE這些稱號標明蘋果的命名方案現(xiàn)已沒那么簡略了。
還有關(guān)于“S”的問題。由于某種原因,蘋果決議每兩年對現(xiàn)有機型進行內(nèi)部優(yōu)化,然后在稱號后邊加上“S”。所以蘋果的行為讓我們以為加上“S”的那一年是“死年”。這很荒謬,由于S機型中那些革命性的優(yōu)化包含了Siri、Touch ID和64位處理器。
“S”不只利誘了顧客,還讓產(chǎn)品營銷變得更為困難。
雜亂嗎?是的??墒且涀?,史蒂夫是最早開端在iPhone上用“S”的人。
營銷的極簡主義
在廣告方面,蘋果有著悠長前史,屢獲榮譽。長久以來,即使是在其他工業(yè)的營銷人士也把蘋果的廣告視為黃金規(guī)范。
這不是由于史蒂夫?喬布斯自己做廣告,而是由于他關(guān)于簡略的堅持。在他的廣告公司,他有一個自己信賴的小智囊團,在制造廣告過程中,他都積極參與。
沒有中間人,沒有層層同意程序,也沒有焦點集體研討。信任我,世界上很少有公司是這樣作業(yè)的。這便是史蒂夫的風格,力排雜亂。