國行iPhone頻繁出現(xiàn)故意欺騙保修換新 蘋果狠心整治

曩昔5年里，蘋果一直在忙著一件事，那便是沖擊iPhone在我國的售后詐騙，由于有許多國人運用方針上的而一些縫隙，來成心騙保、換新等等，為了沖擊這個問題，蘋果現(xiàn)已花費了數(shù)十億美元來徹底治愈此問題。

據(jù)外媒appleinsider給報導稱，蘋果之所以要決然整治上述問題，是由于騙保等售后詐騙問題，在我國發(fā)生率的特別高，這是他們不能容忍的，比方2013年5月深圳的蘋果零售店一周就收到了2000多個iPhone保修換新的請求，這是難以想像的，而這也是蘋果全球各地零售店中，修理記載最高的。究竟深圳的華強北匯集了各種手機，其造假/山寨才能只需你想不到，沒有他們做不到的。

通過蘋果查詢后發(fā)現(xiàn)，這些企圖請求售后的iPhone，都是惡劣的詐騙行為，并且背面都有一個精心的安排來操作，比方讓這些來路不明的iPhone內部中心零部件去除后，用一些其他物品替代，然后包裝好后去售后進行保修，并宣稱手機是正常損壞要求換新，然后這些換新的手機，在被他們拿到三四五線去高價賣。

最讓蘋果不能忍耐的是，上述這些騙保的安排，常常蹲守在一些蘋果零售店門口，他們手中提了一箱要保修的iPhone，然后輪流上場去天才吧要求修理售后修理，而剛開端蘋果我國的售后跟美國等是相同的，只需iPhone沒有成心損壞的痕跡，那么官方就會給你換新，可是這個方針活生生的被我國這些詐騙者玩壞，蘋果不得不調整在國內售后戰(zhàn)略。

為了處理這個問題，蘋果也是在探索中尋覓辦法，比方從2013年開端，他們啟用了iPhone售后需求相關到你的Apple ID，而通過復查后發(fā)現(xiàn)，在我國被替換的iPhone中，有60%以上運用的是新的Apple ID，這明顯說明晰許多售后便是為了騙保而騙保。

當然了，只用上述辦法明顯是不行的，隨后蘋果在我國還建立了新的售后機制，一旦遇到這種可疑的騙保iPhone手機，會馬上進行監(jiān)控起來，而通過這些調整后，iPhone在我國售后詐騙的行為現(xiàn)已減少了許多，占比在30%-50%之間，不過這還要持續(xù)調整，由于相同的行為在美國份額只是在5%-10%之間。

蘋果還對供應鏈進行了調整，關于盜取iPhone整機中中心零部件的行為，也是第一時間沖擊，比方內置電池在高頻光線下，有可見的特別染料來符號，又比方處理器涂上了防水密封膠，在某些光波下能夠看到特別的符號等等，這樣就很好的規(guī)避了一些中心部件被詐騙者從張三手機上轉移到李四上的狀況。

關于庫克來說，他不能容忍iPhone在我國的售后持續(xù)詐騙的行為，而現(xiàn)在這種狀況還占有整個修理20%的份額，不過這樣的趨勢現(xiàn)已好轉許多，而2017年蘋果在我國的iPhone售后修理記載上，費用支撐也早年一年的46.6億美元降至43.2億美元，他們沖擊我國詐騙者的行為還在持續(xù)。